TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Comercio Online AGC, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, te recomendamos que no uses nuestro sitio.

2. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en este sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

3. Uso del Sitio Web

Este sitio web está diseñado para fines comerciales relacionados con productos de belleza, salud y novedades. Está destinado a usuarios mayores de 18 años. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales o no autorizados.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos y marcas registradas, está protegido por derechos de propiedad intelectual. El uso no autorizado de estos materiales está prohibido.

5. Responsabilidad del Usuario

Como usuario, te comprometes a proporcionar información veraz y precisa. Cualquier acción que realices en el sitio web es bajo tu propio riesgo.

6. Enlaces Externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido de estos sitios externos ni garantizamos su exactitud o seguridad.

Política de Devoluciones y Reembolsos de Comercio Online AGC

1. Plazo de Devolución

Ofrecemos un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de entrega para que puedas realizar una solicitud de devolución o reembolso de tus productos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado, alterado o dañado.
El empaque debe estar intacto, sin signos de maltrato o daños.

2. Procedimiento de Devolución

Si deseas realizar una devolución, sigue estos pasos:

Contacta con nuestro servicio al cliente dentro del plazo mencionado, enviando un correo electrónico a monijaraoso@gmail.com o llamando al 312 2587821.
Proporciona los detalles de tu compra, incluyendo el número de pedido y los productos que deseas devolver.
Nuestro equipo te indicará el proceso para devolver el producto. El costo del envío para devoluciones será cubierto por el cliente.

3. Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos que el producto cumple con los requisitos para devolución, procederemos con el reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso será realizado a través del mismo método de pago que utilizaste al momento de la compra.

4. Excepciones a la Política de Devolución

No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

Productos que han sido usados o abiertos.
Productos dañados por el cliente.
Productos con el empaque alterado o incompleto.
Productos en oferta o con descuento especial.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: monijaraoso@gmail.com
Teléfono: +57 312 2587821
Dirección: Carrera 1a #35 - 186, Colombia

Privacidad y seguridad